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Última actualización: Enero 2026
1. Información Legal y Aceptación
La plataforma SoloTurnos (en adelante, la "Plataforma" o "Aplicación") es operada y ofrecida en el territorio de la República Argentina por GECO TECHNOLOGY & SERVICES SAS (en adelante, "GECO", "nosotros", "nuestro"), CUIT 30-71672122-8, con domicilio legal en Tte. Gral. Juan D. Perón 1642, Piso 4, Dpto 40 (CP 1037), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
El acceso y uso de la Plataforma implica que usted (el "Usuario") ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio y Rol de GECO
SoloTurnos es una plataforma tecnológica en modalidad SaaS (Software as a Service) que utiliza tecnologías avanzadas e Inteligencia Artificial para facilitar la conexión entre quienes ofrecen servicios (Profesionales/Empresas) y quienes los buscan (Usuarios Finales).
Aclaración Importante sobre Responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta que GECO provee exclusivamente la infraestructura tecnológica (el software) para la gestión de la agenda. Por lo tanto:
- No somos prestadores de salud: GECO no es un proveedor de servicios médicos, sanitarios, estéticos ni de ningún otro rubro.
- Independencia: No existe relación laboral, societaria ni de dependencia entre GECO y los Profesionales listados.
- Calidad del servicio: GECO no es responsable por la calidad, puntualidad, seguridad, legalidad o ejecución de los servicios reservados. Cualquier reclamo sobre el servicio recibido debe dirigirse exclusivamente al Profesional.
3. Tipos de Usuarios y Registro
Para utilizar la Plataforma, es necesario registrarse proporcionando datos veraces, exactos y actuales.
- Edad Mínima: Solo podrán utilizar la Aplicación personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
- Cuenta Profesional: Destinada a quienes ofrecen servicios. Requiere una suscripción activa para mantener la funcionalidad completa de la agenda.
- Cuenta Usuario Final: Destinada a quienes reservan turnos. Es de uso gratuito.
- Seguridad: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Suscripciones, Pagos y Prueba Gratuita
- Periodo de Prueba: Los Profesionales pueden acceder a un periodo de prueba gratuito según la oferta vigente. Finalizado este plazo, se deberá contratar un plan pago para continuar operando.
- Pagos: Las tarifas se cobran por adelantado según el plan seleccionado.
- Modificaciones de Precio: GECO se reserva el derecho de modificar las tarifas, notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación.
- Costos de Conexión: El Usuario es responsable por los costos de datos de su operador de telefonía móvil necesarios para usar la App.
5. Propiedad Intelectual
GECO TECHNOLOGY & SERVICES SAS es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: el software, código fuente, algoritmos de Inteligencia Artificial, diseño de interfaz (UI/UX), marca "SoloTurnos", logotipos y nombres de dominio.
Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, copia, distribución o creación de trabajos derivados sin la autorización expresa y por escrita de GECO.
6. Uso Aceptable y Prohibiciones
Queda prohibido utilizar la Plataforma para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas.
- Enviar comunicaciones masivas no solicitadas (SPAM).
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema o introducir virus/malware.
GECO se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a cualquier Usuario que viole estas normas.
7. Limitación de Responsabilidad
GECO no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. GECO no se responsabiliza por cancelaciones, mala praxis, o disputas entre el Profesional y el Usuario Final. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, GECO no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, o daños indirectos derivados del uso de la Plataforma.
8. Indemnidad
El Usuario acepta mantener indemne a GECO, sus directores, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda que surja de su uso y acceso a la Plataforma o su violación de estos Términos.
9. Modificaciones
GECO tiene la facultad de revisar y modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarén en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Contacto Legal
Si tienes dudas sobre estos términos, por favor escribe a nuestro equipo legal en legales@soloturnos.com.
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